Bạn đang tìm kiếm một công việc CSKH có cơ hội phát triển tại môi trường làm việc năng động? ABCVIP tuyển dụng chăm sóc khách hàng là nơi bạn được trau dồi kỹ năng giao tiếp, tận hưởng những phúc lợi tốt và xây dựng sự nghiệp vững chắc.
Yêu cầu của ABCVIP tuyển dụng chăm sóc khách hàng
ABCVIP tuyển dụng chăm sóc khách hàng đang tìm kiếm những ứng viên tài năng gia nhập vào đội ngũ của mình. Dưới đây là những yêu cầu cần có mà chúng tôi mong muốn từ các ứng viên:
- Đối tượng ứng tuyển: ABCVIP tuyển dụng chăm sóc khách hàng mở rộng cơ hội cho cả nam và nữ trong độ tuổi từ 18 đến 31. Chúng tôi tin rằng sự đa dạng và năng động của đội ngũ sẽ góp phần tạo nên một môi trường làm việc sáng tạo và phát triển.
- Kỹ năng sử dụng máy tính: Ứng viên cần có khả năng sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng cơ bản như Microsoft Word, Excel và PowerPoint. Kỹ năng này không chỉ giúp bạn thực hiện các nhiệm vụ hàng ngày một cách hiệu quả mà còn hỗ trợ trong việc tạo báo cáo và trình bày thông tin một cách mạch lạc.
- Tính cách và phong cách làm việc: ABCVIP tuyển dụng chăm sóc khách hàng tìm kiếm những cá nhân tỉ mỉ, cẩn thận và chú trọng đến từng chi tiết trong công việc. Sự chú ý đến từng khía cạnh nhỏ có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong chất lượng công việc và hiệu quả của dự án. Bạn sẽ cần có khả năng tổ chức công việc một cách khoa học và đảm bảo mọi thứ đều được hoàn thành đúng hạn.
ABCVIP tuyển dụng chăm sóc khách hàng mô tả công việc
ABCVIP tuyển dụng chăm sóc khách hàng đang tìm kiếm những ứng viên năng động, nhiệt huyết và có khả năng làm việc hiệu quả để đảm nhận vai trò quan trọng trong đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi. Dưới đây là những nhiệm vụ cụ thể mà bạn sẽ đảm nhận khi tham gia vào công việc này:
Hướng dẫn khách hàng
Bạn sẽ là người trực tiếp hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký tài khoản game. Điều này bao gồm việc cung cấp thông tin chi tiết về cách thức thực hiện các bước đăng ký, đảm bảo rằng mọi khách hàng đều có thể dễ dàng tiếp cận và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Hỗ trợ giao dịch tài chính
Nhiệm vụ của bạn còn bao gồm việc hướng dẫn khách hàng trong quy trình nạp tiền vào tài khoản game cũng như rút tiền về tài khoản cá nhân. Bạn sẽ cần phải đảm bảo rằng các giao dịch diễn ra suôn sẻ và nhanh chóng, đồng thời giải quyết mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến vấn đề tài chính này.
Kiểm tra và lưu trữ báo cáo
Một phần công việc quan trọng khác là thực hiện kiểm tra báo cáo tài chính định kỳ, cũng như lưu trữ các báo cáo này một cách có hệ thống. Bạn sẽ cần có sự tỉ mỉ và cẩn thận để đảm bảo rằng các số liệu tài chính được ghi chép chính xác và dễ dàng truy xuất khi cần thiết.
Tư vấn sản phẩm
Bạn sẽ đóng vai trò là cầu nối giữa công ty và khách hàng, cung cấp thông tin tư vấn về các sản phẩm game mà chúng tôi cung cấp. Sự hiểu biết sâu sắc về các sản phẩm sẽ giúp bạn đưa ra những gợi ý phù hợp, từ đó nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Chăm sóc khách hàng
Công việc của bạn không chỉ dừng lại ở việc hỗ trợ khách hàng mới mà còn bao gồm việc duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng cũ. Bạn sẽ cần đảm bảo rằng mọi khách hàng đều nhận được sự quan tâm chu đáo và kịp thời, từ đó giữ chân họ và khuyến khích họ tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Mức lương thưởng của vị trí CSKH ABCVIP
ABCVIP tuyển dụng chăm sóc khách hàng tự hào mang đến một chế độ đãi ngộ hấp dẫn dành cho những ứng viên phù hợp với vị trí tuyển dụng của chúng tôi:
- Mức lương cơ bản: Ứng viên khi được nhận vào làm sẽ nhận được mức lương khởi điểm là 500 USD mỗi tháng. Đây là mức lương cạnh tranh, phù hợp với thị trường và phản ánh giá trị mà bạn mang lại cho công ty.
- Thời gian thử việc: Trong thời gian thử việc kéo dài 2 tháng, bạn sẽ được hưởng mức lương này, cùng với các phúc lợi khác. Đây là cơ hội để bạn thể hiện năng lực của mình và chứng minh giá trị của bản thân đối với công ty.
- Tiền cơm hàng tháng: Trong suốt thời gian thử việc, bạn sẽ được hỗ trợ một khoản tiền cơm là 100 USD mỗi tháng. Sau khi chuyển sang hợp đồng chính thức, khoản hỗ trợ này sẽ được điều chỉnh lên 120 USD/tháng, nhằm đảm bảo rằng bạn luôn có đủ điều kiện dinh dưỡng để làm việc hiệu quả.
- Thời gian làm việc: ABCVIP tuyển dụng chăm sóc khách hàng yêu cầu nhân viên làm việc 12 tiếng mỗi ngày. Để đảm bảo sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân, mỗi tháng bạn sẽ có 2 ngày nghỉ. Chúng tôi hiểu rằng việc nghỉ ngơi là cần thiết để bạn có thể nạp lại năng lượng và giữ được hiệu suất làm việc tốt nhất.
- Nghỉ phép có lương: Sau khi hoàn thành đủ 6 tháng làm việc liên tục, bạn sẽ được hưởng 7 ngày phép có lương. Đây là một phần trong chính sách phúc lợi của chúng tôi nhằm khuyến khích nhân viên nghỉ ngơi và chăm sóc bản thân, từ đó nâng cao tinh thần làm việc và sự gắn bó với công ty.
Một số đãi ngộ khác của công ty ABCVIP
ABCVIP tuyển dụng chăm sóc khách hàng hiểu rằng, để nhân viên có thể phát huy tối đa năng lực và cống hiến hiệu quả cho công ty, một chế độ đãi ngộ hợp lý và chu đáo là rất quan trọng:
- Chỗ ở tiện nghi: ABCVIP tuyển dụng chăm sóc khách hàng cam kết hỗ trợ nơi ở cho nhân viên trong các căn hộ thuộc tòa nhà chung cư hiện đại. Môi trường sinh hoạt được đảm bảo sạch sẽ, an toàn, và thoải mái, với các tiện ích đầy đủ như máy lạnh, máy nước nóng, máy giặt, cùng với phòng tập thể dục. Điều này giúp nhân viên có thể thư giãn và chăm sóc sức khỏe ngay trong không gian sống của mình.
- Hỗ trợ tiền cơm hàng tháng: Để đảm bảo rằng nhân viên có một chế độ dinh dưỡng tốt, công ty sẽ hỗ trợ khoản tiền cơm từ 3.500.000 đến 4.000.000 VNĐ mỗi tháng. Sự hỗ trợ này nhằm giúp bạn có thể chi tiêu cho bữa ăn hàng ngày một cách hợp lý và thoải mái.
- Cung cấp nhu yếu phẩm: Ngay khi gia nhập công ty, nhân viên mới sẽ được cung cấp một bộ nhu yếu phẩm cần thiết để đảm bảo cuộc sống sinh hoạt hàng ngày diễn ra thuận lợi. Bộ nhu yếu phẩm này bao gồm kem đánh răng, bàn chải đánh răng, cốc uống nước, gối, bộ chăn ga gối 4 món, khăn tắm, sữa tắm, và dầu gội đầu. Điều này giúp nhân viên không phải lo lắng về những vật dụng cơ bản khi bắt đầu công việc.
- Thiết bị làm việc: Công ty sẽ cung cấp cho nhân viên đầy đủ các thiết bị làm việc cần thiết, bao gồm điện thoại, sim, và thẻ công việc, nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho quá trình làm việc. Ngoài ra, công ty cũng sẽ cấp các tài khoản sử dụng cho công việc, giúp nhân viên dễ dàng truy cập vào các hệ thống cần thiết.
- Quyền lợi ra vào công ty: Nhằm đảm bảo an ninh và quản lý nhân sự hiệu quả, công ty sẽ cấp dấu vân tay cho nhân viên để ra vào cổng K11 theo chế độ đã được quy định. Điều này không chỉ giúp tăng cường an ninh mà còn tạo sự thuận tiện cho nhân viên trong việc vào và ra khỏi công ty.
- Tiền thưởng tháng 13: Để ghi nhận những nỗ lực và cống hiến của nhân viên, công ty sẽ trao thưởng tháng 13 vào dịp cuối năm, theo chế độ thưởng âm lịch. Những nhân viên làm việc tại công ty từ 3 tháng trở lên sẽ có quyền nhận thưởng tháng 13. Cách tính tiền thưởng này được thực hiện theo công thức: Lương cơ bản chia cho 12 và nhân với số tháng làm việc thực tế.
Kết luận
Hãy nắm bắt ngay cơ hội khi ABCVIP tuyển dụng chăm sóc khách hàng! Đây là thời điểm để bạn khẳng định bản thân trong môi trường năng động, nơi mỗi ngày đều mang đến những thử thách mới và cơ hội phát triển. Đừng chần chừ, hãy tham gia vào đội ngũ CSKH chuyên nghiệp của chúng tôi ngay hôm nay!
